Điều Khoản & Điều Kiện 20b

Điều 1 Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 20b (hoạt động tại tên miền 20b.cam, sau đây gọi là "20b", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 20b, bao gồm nhưng không giới hạn ở: 20b Casino, Poker, Đá Gà trực tuyến, Nổ Hũ và các trò chơi khác trên nền tảng.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo cập nhật điều khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung tại đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

20b phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi không hướng đến hoặc chủ động tiếp thị tới cư dân thuộc các vùng lãnh thổ có quy định pháp lý khác với Việt Nam.

---

Điều 2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để được sử dụng dịch vụ của 20b, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của 20b nhằm bảo vệ người chưa thành niên.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
• Mỗi cá nhân chỉ được duy trì duy nhất một (01) tài khoản hoạt động. Tài khoản trùng lặp sẽ bị xóa mà không cần thông báo trước.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc đang trong thời gian bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào của 20b.

20b có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp từ chối cung cấp thông tin xác minh, 20b có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh hợp lệ.

---

Điều 3 Trách nhiệm của người dùng

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên của 20b (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 20b qua Live Chat hoặc Telegram khi phát hiện tài khoản bị đăng nhập trái phép hoặc có dấu hiệu xâm phạm.
• Đảm bảo thiết bị truy cập được bảo vệ bằng phần mềm bảo mật cập nhật và không có phần mềm độc hại.
• Sử dụng dịch vụ 20b chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp mà không được sự chấp thuận bằng văn bản từ 20b.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác nhằm che giấu danh tính thực hay vị trí địa lý để lách các quy định kiểm soát của 20b.

---

Điều 4 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

20b hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam, gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, 20b chấp nhận thanh toán bằng USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại.

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản mang tên chính xác của thành viên đã đăng ký. 20b không xử lý giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
• Số tiền nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể trong phần "Nạp/Rút" trên trang tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh bổ sung.
• 20b không chịu trách nhiệm đối với sai sót phát sinh từ thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử do thành viên nhập không chính xác.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút về tài khoản thực.
• Mọi số dư được hình thành từ hành vi gian lận, tiền bất hợp pháp hoặc lạm dụng khuyến mãi đều có thể bị tịch thu mà không cần thông báo trước.

---

Điều 5 Khuyến mãi và tiền thưởng

20b thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm tri ân và gia tăng trải nghiệm cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng biệt được công bố tại trang Khuyến Mãi.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp; thành viên phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định từng chương trình.
• 20b có toàn quyền thay đổi, đình chỉ hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu 20b phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bao gồm cược đối chiều, cược arbitrage, hay tạo tài khoản trùng lặp để nhận thưởng nhiều lần), toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan sẽ bị thu hồi và tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn.

---

Điều 6 Quy định trò chơi và cá cược

Nền tảng 20b cung cấp các hình thức giải trí gồm Casino trực tuyến, Poker, Đá Gà, Nổ Hũ và các sản phẩm khác. Tất cả kết quả trò chơi đều được tạo ra bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập hoặc phát sinh từ nguồn trực tiếp thực tế.

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, 20b có quyền tuyên bố vô hiệu các kết quả liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Kết quả từ nguồn đối tác trực tiếp (Casino, Đá Gà) là kết quả cuối cùng và không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ lỗi nào của giao diện 20b.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu áp dụng khác nhau tùy từng loại trò chơi và được hiển thị trực tiếp trong giao diện chơi.

---

Điều 7 Hành vi bị cấm và chấm dứt tài khoản

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 20b:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào tạo ra lợi thế không công bằng trong trò chơi.
• Câu kết với người chơi khác (collusion) nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 20b như một phương tiện chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính người khác.
• Tấn công, hack, cố ý làm gián đoạn hệ thống hoặc máy chủ của 20b.
• Đăng nội dung tấn công, xúc phạm, kỳ thị trong các kênh chat hoặc diễn đàn thuộc 20b.

Khi phát hiện vi phạm, 20b có quyền khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư còn lại, hủy toàn bộ cược đang mở và bảo lưu quyền khởi kiện theo quy định pháp luật hiện hành. Quyết định của 20b là cuối cùng và không hoàn trả.

---

Điều 8 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

20b cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có". Chúng tôi không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi ở mọi thời điểm. 20b không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát do sự cố internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng, hoặc can thiệp từ bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 20b.
• Nội dung hoặc hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào được liên kết từ nền tảng 20b.
• Quyết định cá nhân của người dùng trong việc đặt cược, bao gồm việc thua lỗ tài chính.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của 20b đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

---

Điều 9 Chơi có trách nhiệm

20b cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý giúp thành viên kiểm soát hoạt động của mình:

• Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (nghỉ ngơi).
• Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 20b qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ nói trên. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè hoặc các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại địa phương. Vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 20b.

---

Điều 10 Thay đổi điều khoản và liên hệ

20b có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần phải được sự đồng ý trước của thành viên. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi phiên bản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ của 20b.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ:

• Live Chat trực tiếp trên website 20b.cam
• Zalo và Telegram hỗ trợ 24/7
• Email (chỉ hiển thị để tham khảo): [email protected]

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo tinh thần của hệ thống pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh ưu tiên được giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào.